Басты бет · Байланыс
Байланыс
Қолданыстағы несие шарты бойынша өз несие берушіңізге жүгініңіз — оның байланыс деректері шартта көрсетілген. Төменде әр сұрақпен қайда бару керегі жинақталған.
Бізбен қалай байланысуға болады?
- Электрондық пошта:
- Телефон:
- Мекенжай:
Шекараны түсіну маңызды: өтініміңізге, шарттың мәртебесіне және төлем кестесіне бізде қолжетімділік жоқ. Бұл мәліметтер тек несие берушіде, оларды содан сұрау керек. Біз осы сайттағы есептеулер мен түсіндірмелерге жауап береміз.
Өз байланыс арнамыз әзірге бапталуда. Ол жоқ кезде телефон да, пошта да жарияланбайды: қаржы сайтындағы бос жәшік адал жоқтықтан да жаман. Мекенжай іске қосылған бойда осы жерде және төменгі бөлікте пайда болады.
Қолданыстағы несие бойынша кімге жүгіну керек?
- Несие берушіге. Өтінім мәртебесі, төлем күні, ұзарту және қайта құрылымдау мәселелерін сол шешеді. Өтінішті жазбаша жіберіп, көшірмесін сақтаған жөн.
- Банк омбудсманына. Несие берушінің жазбаша жауабы қанағаттандырмаса.
- АРРФР-ге — ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне. Мұнда қарыз алушының құқығы бұзылғанда жүгінеді: заңсыз комиссиялар, қысым көрсету, өтінішті қараудан бас тарту.
- Бірінші кредиттік бюроға — өз несиелік тарихыңыз үшін, жылына екі рет тегін.
Алаяқтарды қалай тануға болады?
Біз ешқашан бірінші болып қоңырау шалмаймыз, ақша аударуды сұрамаймыз және SMS кодтарын, карта нөмірін не CVV сұратпаймыз. «Кредит 24-тен» деп қоңырау шалып, бірдеңе төлеуді сұраса — тұтқаны қойыңыз.
Сұрақ қалмады — өтінім беріңіз
Өтінім беру